uber配達日誌

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  【大阪ウーバーイーツ配達員ログ】祝祭日も変わらず稼働

  2025/02/11 (Tuesday) 05:30

  建国記念の日の今日は4:55スタート。
  20分くらいして1件目の依頼が来た。
  いつものｍドナルドだ。
  
  ピックアップに行くとドリンクのLしかない注文だ。「誰かの漏れ案件か？」と思って画面を見直したら、スクロール下にもう１件あった。あれ？同じお客様だ。受けたのはシングル案件のハズ。同じお客様だとシングル表示になる？
  
  状況が理解できないままアプリの指示通りに動く。2件の注文を同じお客様に配達して2件の配達扱いとなった。同じお客様の配達経験は何回かあるが、ピックアップも同じというのが初めてだ。
  
  注文し忘れたお客様が慌てて追加注文したケースなのだろうか。2件扱いになっているということは手数料が2倍かかっているのだろう。
  
  毎日角打ちで100円200円をやりくりしている私にとっては高いドリンクだなーと気の毒に思ってしまう。その後シングル案件を3件こなし、6:00の時点で4件終了。単価は安いが時給は平均値だ。
  
  今日はWEB制作のパートがあるが、その前に私個人のクライアントから印刷物入稿の仕事がある。
  
  uberの火曜日の目標は5件だから、あと1件したら家に帰ってその仕事をしよう。とおもったとたん鳴らなくなった。
  
  しばらくしてちょっと遠い目のｍドナルドから依頼が来た。「本日最終なので受けよう」と承諾した。
  配達は無事終わり帰ろうとした瞬間、いつものmドナルドから家の隣のマンションへの配達依頼が来た。ラッキーと思い受注した。ピックアップ直前に追いwの依頼だ。
  
  A(1件目の受取)B(1件目の配達)
  C(2件目の受取)D(2件目の配達)
  と仮定し、追いwの依頼が来るとACBDかACDBかになる。ACDBになるとクレームになる恐れがあるので緊張のアプリ采配の瞬間だ。
  
  どうやら今回はACBDになった。よかった。
  
  問題なく終了。
  
  本日7:00稼働終了
  7件2280円。単価は320円。
  時給換算で1100円/1h
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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  【大阪ウーバーイーツ配達員ログ】追いｗキックの落とし穴

  2025/02/10 (Monday) 06:15

  今週も始まりました。
  本日4:55スタート。
  スグに1件目mドナルド。これは無事終了。
  2件目sき家。ピックアップに行くとスタッフ大慌て。バックヤードからもう1人スタッフが出て来て「すぐ作ります。５分くらいです」
  
  状況はわからないがとりあえず受け取るまで
  時間がかかる旨をお客様に連絡して待つ。
  5分ちょっと待って受け取る。
  その瞬間にLソンから依頼が来た。先日からｗ案件にはよくよく注意と感じているので、さすがにこのタイミングではキックした。
  
  で足早にお客様に届ける。お渡しするときに「あれ？これだけ？Lソンは別の人ですか？」と聞かれ、「そうですね。お待ちいただきます。」と返答。その時にさきほどキックしたことを一瞬後悔した。
  
  配達先が同じであることに気づけなかったということもあるが、急いでる最中ということもあってやむを得ない。もっとわかりやすい通知を考えてくれ。今回はよしとしよう。
  
  「お待たせします」というこちらからの連絡もあったのでお客様は、であればLソンも頼もうという訴求の一因になったはず。
  
  他の配達員の方の中にはW案件の2件目のお客様には必ず別の配達がありお待たせする旨を連絡するという人がいる。
  
  それもよいかなとは思ったのだが、それが「じゃあ、先にうちにもってきてほしい」という要求を生む原因にもなるだろうから、考えものだと今は結論している。
  
  今日はシングルばかりで5件終了。
  
  最後にホテルの最寄り階のロビーに置き配案件だ。こういう自由指示みたいなのはどこまで有効なのだろうか。といつも思う。
  
  ともあれ本日は6件2,256円で7:10無事終了。
  平均単価376円。時給換算で1100円/1h。
  
  
  
  
  
  
  
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  【大阪ウーバーイーツ配達員ログ】今週最終日は遅めスタート

  2025/02/06 (Thursday) 11:00

  本日は今週最終日。遅めスタート6:30。
  今日は寒いらしいのでヒートテック2枚重ねで稼働。風もないし、うんそんなに寒くない。
  昨日の反省を踏まえ、1件目の依頼から時間のたった追いｗの依頼は受けない、で行こうとおもう。
  するとLソンから依頼が来た。いつものような2倍ペットボトル込の重量案件だ。
  カバンの耐久力がないと、配達中に紐が切れたりするのでバッグの縫製をチェック。
  
  私は最初ウーバー公式ショップ？の小さい緑のバッグを購入して配達していたが1ヶ月もしないうちに肩紐が切れた。クレームを入れ交換希望を連絡したがなんの音沙汰もなかった、まー交換してもすぐまた切れると大変なので使用を諦めた。
  
  その後は最初にもらったwaltの初心者セットのバッグをロゴなどを隠して使っているのだが、こちらのほうが縫製もしっかりしていて信頼おける。もちろん２Lのペットボトル4本＋αいれても問題はない（今のところ）。
  
  さて無事配達完了。
  
  
  でこのときなんと放出のｍドナルドから依頼が来た。ここは谷四、私はスポーツ自転車。
  無限の体力自慢のロバではない。サスティナブルをモットーに働く50代のおっさんには遠すぎるんだ。これは流石にキックした。
  
  配達先で自転車からスマホを外し無造作にポケットに入れてお客様の玄関まで行く、その途中で依頼が来て慌ててスマホを取り出す。そのとき受ける気がないのに指があたって承諾ボタンを押してしまうことがあるので気をつけよう。わたしも2回くらいある。
  
  キックしたらまた近くのmドナルドから依頼が来た。
  
  すぐに追いｗが来た。すぐだったので受けでｗ案件で2,3件目。2件とも近場だったのとちょっと急ぎ目で動き無事終了。
  
  その後問題なく9件で稼働終了。本日は平和ないい朝となった。
  
  8:55稼働終了。9件2856円。1件あたり320円。
  時給換算950円/1h。
  これにインセンティブ2250円が乗っかる。
  
  気づけば今晩にクエストが設定されている。
  しようかしまいか…よし、しない。
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
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  【大阪ウーバーイーツ配達員ログ】底辺の心構えと品格

  2025/02/05 (Wednesday) 06:00

  遅めの稼働6:00スタート。
  今日は寒いらしい…しかしあまり寒くない。
  パートがないので目標が10件の水曜日。
  遅めのスタートで少し長め稼働する予定。
  さっそくmドナルド依頼が来た。ピックアップに向かっていると同じmドナルドからまた依頼が来てｗ案件スタートだ。
  無事ピックアップして1件目のお客様へ向かっていると、2件目のお客様から電話があり「uber登録住所が間違っている。正しい住所を言うから調べて来てください。」とのこと。丁寧に連絡くださってありがたいと思い、1件目のお客様に向かっているとまたも先程のお客様からTEL。「近くなんで来てください、さめてしまうので」とのこと。
  おそらくは正しい住所を伝えたのに私の位置情報が修正されないことに疑問をもたれたのかもしれないなーと思い、別のお客様へ配達がある旨ご連絡する。そして1件目のお客様への配達が終わった瞬間またもTEL。「近くなんで早くきてください。」その後地図にお伝えしていただいた住所を入れて向かうと、どうもピンがずれているようでマンションらしき建物が見当たらない。そこでまたTELを頂きご案内されながら到着することができた。
  
  おそらく最初の依頼のお客様で、注文から時間がたっていたのだろう。追いw案件は受けないほうがよいかもと思った。
  
  その後1回のシングル、3回のｗ案件をうけた。
  
  最後のw案件のお客様も最初の2件目のお客様同様、お待ちになられたのだろう。「遅い。自転車だとさめてしまうのではやくもってきて。」と連絡を頂く。朝の北浜は通勤の人で混雑しているのであまりスピードは出せないのだが、普通に自転車を漕いでいる。
  
  とりあえず、終了し。
  8:30稼働終了。
  9件3000円。1件あたり330円。
  時給換算で1200円/1h。
  
  
  ➡︎この記事には続きがあります。
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