おじさん、はたらけ。おじログ50

【大阪ウーバーイーツ配達員ログ】追いｗキックの落とし穴

2025/02/10 (Monday) 06:15

今週も始まりました。
本日4:55スタート。
スグに1件目mドナルド。これは無事終了。
2件目sき家。ピックアップに行くとスタッフ大慌て。バックヤードからもう1人スタッフが出て来て「すぐ作ります。５分くらいです」

状況はわからないがとりあえず受け取るまで
時間がかかる旨をお客様に連絡して待つ。
5分ちょっと待って受け取る。
その瞬間にLソンから依頼が来た。先日からｗ案件にはよくよく注意と感じているので、さすがにこのタイミングではキックした。

で足早にお客様に届ける。お渡しするときに「あれ？これだけ？Lソンは別の人ですか？」と聞かれ、「そうですね。お待ちいただきます。」と返答。その時にさきほどキックしたことを一瞬後悔した。

配達先が同じであることに気づけなかったということもあるが、急いでる最中ということもあってやむを得ない。もっとわかりやすい通知を考えてくれ。今回はよしとしよう。

「お待たせします」というこちらからの連絡もあったのでお客様は、であればLソンも頼もうという訴求の一因になったはず。

他の配達員の方の中にはW案件の2件目のお客様には必ず別の配達がありお待たせする旨を連絡するという人がいる。

それもよいかなとは思ったのだが、それが「じゃあ、先にうちにもってきてほしい」という要求を生む原因にもなるだろうから、考えものだと今は結論している。

今日はシングルばかりで5件終了。

最後にホテルの最寄り階のロビーに置き配案件だ。こういう自由指示みたいなのはどこまで有効なのだろうか。といつも思う。

ともあれ本日は6件2,256円で7:10無事終了。
平均単価376円。時給換算で1100円/1h。




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