おじさん、はたらけ。おじログ50

【大阪ウーバーイーツ配達員ログ】底辺の心構えと品格

2025/02/05 (Wednesday) 06:00

遅めの稼働6:00スタート。
今日は寒いらしい…しかしあまり寒くない。
パートがないので目標が10件の水曜日。
遅めのスタートで少し長め稼働する予定。
さっそくmドナルド依頼が来た。ピックアップに向かっていると同じmドナルドからまた依頼が来てw案件スタートだ。
無事ピックアップして1件目のお客様へ向かっていると、2件目のお客様から電話があり「uber登録住所が間違っている。正しい住所を言うから調べて来てください。」とのこと。丁寧に連絡くださってありがたいと思い、1件目のお客様に向かっているとまたも先程のお客様からTEL。「近くなんで来てください、さめてしまうので」とのこと。
おそらくは正しい住所を伝えたのに私の位置情報が修正されないことに疑問をもたれたのかもしれないなーと思い、別のお客様へ配達がある旨ご連絡する。そして1件目のお客様への配達が終わった瞬間またもTEL。「近くなんで早くきてください。」その後地図にお伝えしていただいた住所を入れて向かうと、どうもピンがずれているようでマンションらしき建物が見当たらない。そこでまたTELを頂きご案内されながら到着することができた。

おそらく最初の依頼のお客様で、注文から時間がたっていたのだろう。追いw案件は受けないほうがよいかもと思った。

その後1回のシングル、3回のw案件をうけた。

最後のw案件のお客様も最初の2件目のお客様同様、お待ちになられたのだろう。「遅い。自転車だとさめてしまうのではやくもってきて。」と連絡を頂く。朝の北浜は通勤の人で混雑しているのであまりスピードは出せないのだが、普通に自転車を漕いでいる。

とりあえず、終了し。
8:30稼働終了。
9件3000円。1件あたり330円。
時給換算で1200円/1h。

uber eats バッグ
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配達員の揺るぎない覚悟


さー本日の内容を踏まえてわかることは、追いwの2件目のお客様からは100%の確率でクレームが入っているということ。

サボっているわけではないので配達員ができることは何もない。

uberの配車AIが賢くないのか、配慮がないのか、この案件にw追加しちゃいけないなとか言うような判断があればよいけど、案件を消化することだけに重点がおかれているようなイメージだ。

uberの配達員の方のレポートを見ているとお客様からのクレームでアカウントがBANされたとか、廃棄がつづいたらBANされたとかを見かけるので、状況しだいで酌量の余地なく粛清されるのがわかる。

結局のところなにかあれば配達員にしわ寄せは全て来る。

そうなるとやはり配達員は底辺だという自覚は持っていた方が良いだろう。私も今日のようなことがつづけばアカウントがBANされる憂き目にあうかもしれない。そうした場合はWALT、出前館と入植先を変えて対応しよう、とそう思った。

我々配達員は「サイコパスAIに操られる愚かな子羊」なのだから、勝手に配達順を変えることもできないし、眼の前に2件目のピックアップ先があっても、先にいくこともできない。

このどうしようもない愚かなシステム感と配達員の底辺感を注文者の方も多くは想定してくれているのであろうから、そういった社会の寛容の中で成り立っているだけの商売というのは理解しておきたい。

このサイコパスAIにある日つまはじかれるまで、配達員への感謝的な歯の浮く表現は甘んじて受けようと思う。死んだ魚の目をして(笑)


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